3月18日hao76消息 2015年第十届TFC全球移动游戏大会在北京国际会议中心正式开幕。下午，小沃科技副总经理沈洲受邀出席大会，在主会场上发表《玩转流量汇聚用户》的主题演讲。他认为流量是玩家的基本需求，将游戏同流量结合在一起能有效提高游戏下载量和留存率。

　　以下为演讲实录：

　　大家下午好。我们原来是联通沃商店，如今为了要迎接移动互联网的快速发展，我们进行了改制，成立了一个公司叫小沃科技。我们是联通旗下专门面向于应用推广、手机游戏运营以及一些能力开放平台的发展。今天我的介绍分为四个部分：介绍一下流量对于手游的价值。运营商手上有几块王牌，我们小沃首先是一个应用商店做推广，此外还有一块王牌是手机流量，流量对于手机游戏的价值非常大，小沃有哪些流量的优势，我后面也会介绍。最后介绍一下我们的流量产品和业务模式。

　　根据艾瑞的调查，2014年整个年度里面用户流量的分布，大部分用户都是属于相对来说流量比较低，有50%的玩家的流量使用起来都捉襟见肘，300兆将会成为玩家玩儿游戏的一个下线，运营商从后台可以看到，我们2G用户平均的流量ARPU值大概是在100到200兆，对于3G大概是300到400，4G一般是600到700兆。流量是很多人的基本需求，很多人可能现在是一碰到有免费Wifi就赶紧登录使用，免费Wifi的安全性也是成为疑问，运营商希望能够在流量珍贵的情况下，通过一些新的玩法，包括定向流量，包括后向计费的流量，来为整个行业提供一些流量解决方案。

　　流量一直是大家心中的痛，有30%到50%的用户缺流量。现在有玩游戏送流量、听音乐送流量、用支付宝送流量、用微信关注也会送流量……利用这些送流量的方式，确实能够提高用户的黏性，把用户拉进来。对于手机游戏运营来说，其实它的四个指标，我们都可以采用流量的方式帮助他来提升。

　　首先在用户的拉新方面，为用户先赠一些流量，把用户拉进来。手游的包体一般都比较大，将他们拉进来之后如果我们能够再赠给他一些流量，让他畅快地把包下载下来，对于用户的转化非常有帮助。用户付费时，如果我们能够做一些流量积分的刺激，在买游戏道具的情况下，还能够获得一些流量、攒一些流量，可能会促进消费。最后对于用户的留存，我们相信经常会看到天天签到，可以给他送一些道具，也可以给他送一些流量。我们看到游戏在整个的用户生命周期都可以用流量作为一个工具，来帮助手游的运营。

　　沃商店是一个应用商店，我们做应用的推广其实已经有比较长的时间，我们推下来发现像包体对于推广的成功率影响比较大，如果是在30兆以下的这些包，我们应用商店是非常愿意推的，它的下载成功率一般是80%，但是一些游戏包相对来说都比较大(特别是网游)，都60兆以上，我们看到它在非Wifi的环境下，成功率只有28%，我们也跟一些游戏合作伙伴做了一些合作，通过定向免流量的方式送给用户一些流量，使得用户在下载这个包的时候，能够得到一些减免。

　　通过这样的方式之后，用户下载的成功率从原来的28%提高到70%，这一块儿就很明显，很多人还是在乎这个流量的。通过天天签到这种方式培养用户的黏性，因为我们自己沃商店本身也是通过这种方式来拉用户、吸引用户，通过这些方式获得的这些用户次日留存率有55%，7日留存率是35.8%，而且这些用户一旦获得了这些流量之后，特别是这个月使用过流量之后，真的能免流量、获得流量，他后面的黏性会非常大，他会持续地到我们的平台参与活动，这样的话用户的回头率大概在50%。

　　流量包还可以作为一个数字礼品，在游戏道具计费点处一起参与，其实大家现在有很多的游戏，都会发现有一些你买游戏包会送你一些其他的道具，道具中如果再叠加一些流量包，让用户感觉到说我不仅拿到了虚拟的东西，还得到了实际的实惠，在用户完成支付做一些抽奖的时候叠加一些流量包的推送，对用户而言不仅得到了虚拟的好处，还得到了实际的好处，对他的留存和活跃也都起到了很大的帮助。

　　接下来我们谈一下小沃流量的优势，我们是联通原来的沃商店，我们转制之后其实是瞄着全平台三网服务的方向发展，我们流量不仅能够支持ios和安卓，还能够支持跨运营商实现单点接入和全国覆盖。我们不仅能够提供联通官方的流量包优惠，也整合了一些移动和电信等等其他流量包的资源，我们在跟用户的过程当中发现大家其实是需要一揽子解决方案，要能够提供全流量包的方式服务，这样子大家实现起来就比较简单。另外是我们的产品的整个档位较齐全，价格还便宜，我们能够做一个统一的接口快速地提供服务，另外我们本身还有一些大数据的资源，因为我们是联通的游戏平台，我们掌握着联通用户的游戏数据，也掌握着联通的流量的一些数据，这样子我们为CP来提供流量服务的时候，可以有选择地为CP提供帮助，让CP看到为哪些用户提供什么样的流量包更合适。我们的平台是一个开放的平台，本身我们提供一些完善的服务，用户得到了这个反馈，用户订购了流量包之后，能得到短信的及时通知，另外我们还提供完善的CP结算以及报表。

　　现有的产品其实我们做得比较丰富了，包括有后向的定向流量、后向的通用流量，还有前向的定向流量以及流量积分四类，普通流量是指用户拿到了流量之后可以访问任何的网站，定向流量是CP买完单之后，只能访问专门的指定的网站。这个好处是CP付完钱之后，用户专款专用。还有前向是指用户自己花钱订购，后向是指CP花钱。流量积分是指，我们前面讲的都是一些流量包，用户获得了之后就能消费，而对于一些CP在做的时候，他可能觉得包体太大，如30M、50M，他希望签到的时候只得5兆这种小流量，我们把它拆成一些流量的积分，攒到一定的程度才让用户兑换，这样的好处是增大了黏性。

　　对于后向的通用和后向的定向这一类，我们合作时首先CP向小沃购买流量，然后发给他的用户，如果用户拿到的是定向流量，他们就可以去指定的网站上下载应用或者减免，如果是全网的他可以直接访问到其他的任何网站，费用由CP来付。

　　前向的定向是这样的，沃商店会建立一个流量平台，搭建一个流量联盟，将用户经常用的这些应用还有一些游戏，都代理到这个平台上，用户通过订购这样的流量包，使得他日常大多数的使用行为都集中在这个流量包中享受减免，大概在三折左右。另外还有沃商店可以做应用的推广，我们可以对用户进行画像，选择一些比较合适的用户群，对他进行推送一些流量，这样的话活跃度一般比较高，一般都是高数据量的客户，他的推广效果也比较好。

　　合作的方式大概会有几种，真正的业务模式：

　　首先是推广带新，沃商店自己就是通过这种流量的赠送来带一些新用户，目前从2014年11月，我们就开始作客户端里做活动做流量带新。目前已经送出去了1万万兆，参与用户81万人，合作伙伴超过100家，上面的活动丰富多彩。

　　第二个是提高下载页的成功率，我们和少年三国志做一些合作，它的包体有86兆，他先和我们购买的是后向的定向流量，先把他的包放在我们指定的下载引擎上，用户包到网站上去下载之后，这100兆是免的，等他下载成功之后，CP又会给他送后向的全网的流量，送他30兆免费用，通过这个定向和全网的普通流量的结合，使得用户觉得，我不仅把它下载下来，使用了它，还获得了实惠，效果还不错，我们最终的下载成功率达到了73%。